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― AVISO DE PRIVACIDAD ―
Una vez que proporcionan su información, los usuarios dan su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad. Víctor Gutiérrez asegura que cualquier información proporcionada por el usuario será mantenida privada, segura y en calidad de confidencial.
Recopilación de datos personales
Los datos personales de los usuarios se encuentran protegidos por la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (DOF 05-07-2010).
En dicha Ley se entiende como Datos personales “Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable” (2010). En Víctor Gutiérrez los datos personales solicitados son nombre completo, email, teléfono, puesto de trabajo y tamaño de la empresa donde labora.
Estos son recopilados a través del llenado de formularios que los usuarios acepten completar al momento de solicitar una cotización, o a través de las diferentes cuentas de correo electrónico que Víctor Gutiérrez pone a su disposición en el sitio web www.bienser.com.
Finalidades del tratamiento de datos personales
- Los datos personales recabados por Víctor Gutiérrez se utilizarán para:
- Responder consultas o solicitudes de información acerca de los servicios
- Proveer los servicios solicitados
- Notificar sobre nuevos servicios o cambios que tengan relación con los ya contratados
- Realizar evaluaciones periódicas de los servicios para mejorar la calidad de los mismos
- Integrar la base de datos de los clientes
Adicionalmente, utilizaremos para finalidades secundarias su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Comunicar promociones descuentos y ofertas de nuestros productos y servicios.
- Informar de noticias de la empresa.
- Enviar encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos.
- Realizar actividades de mercadotecnia y mantener comunicación con usted a través de nuestras redes sociales y correos electrónicos.
Protección de datos personales
Víctor Gutiérrez se compromete a mantener segura la información proporcionada por los usuarios. Se ha implementado el uso de las medidas necesarias y los sistemas más avanzados para proteger la información ante pérdidas accidentales, acceso, uso y divulgación no autorizados.
Los colaboradores de Víctor Gutiérrez y proveedores que pudieran tener acceso a los datos de los usuarios se comprometen a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido en su debido momento al proporcionar los servicios de la empresa.
Tratamiento indebido de los datos personales
Si un usuario del sitio web www.bienser.com considera que se ha hecho un uso indebido, omitido o quebrantado su derecho a la protección de los datos personales, puede interponer su denuncia o inconformidad ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición del usuario (ARCO)
En cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (DOF 05-07-2010), los usuarios del sitio web www.bienser.com pueden acceder en cualquier momento a los derechos ARCO, a través de los cuales tienen la posibilidad de modificar, verificar, corregir o restringir el uso o recopilación de sus datos personales.
Los usuarios pueden presentar una solicitud de ejercicio de derechos ARCO de la siguiente manera:
– Incluir el nombre completo del titular de los datos personales
– Presentar documentos que acrediten la identidad del titular (o del representante legal del mismo)
– Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran modificar, cancelar o restringir
Esta solicitud debe ser enviada al correo electrónico contacto@bienser.com
Actualización de Aviso de Privacidad
Víctor Gutiérrez se reserva el derecho de modificar o realizar actualizaciones en cualquier momento al presente Aviso de privacidad, por lo que se recomienda al usuario consultar periódicamente esta página.
Abril de 2022